Políticas de Devoluções
Política de Devolução da THE PINK
1. Prazo para Devolução:
- Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data da compra. Após esse período, não podemos processar devoluções.
2. Condições para Devolução:
- O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
- Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para devolução.
3. Processo de Devolução:
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco em comercial@thepinkoficial.com e forneça detalhes sobre a compra, incluindo o número do pedido.
4. Autorização de Devolução:
- Após recebermos sua solicitação, forneceremos instruções sobre como proceder e, se aprovado, emitiremos uma autorização de devolução.
5. Envio do Produto Devolvido:
- O cliente é responsável pelos custos de envio do produto devolvido, a menos que a devolução seja devida a um erro da nossa parte.
6. Avaliação do Produto Devolvido:
- Após recebermos o produto devolvido, faremos uma avaliação para garantir que atenda às condições de devolução. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam a essas condições.
7. Reembolso ou Troca:
- Se a devolução for aprovada, ofereceremos um reembolso para o método de pagamento original ou uma troca, conforme preferência do cliente.
8. Cancelamento de Pedidos:
- Pedidos cancelados antes do envio podem ser elegíveis para reembolso total. Entre em contato conosco o mais rápido possível para solicitar o cancelamento.
9. Contato:
- Para questões relacionadas a devoluções, entre em contato conosco em comercial@thepinkoficial.com
10. Alterações na Política de Devolução:
- Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de devolução. As alterações serão publicadas em nossa loja virtual.
Ao fazer uma compra em nossa loja, você concorda com os termos desta política de devolução.